Паб «Бабай Садиба» («Усадьба»). Васильков

Ерунда ваш бабай! Бездельники одни работают!!! И то не работают, а [censored]. Клиентуру распугивают.

Никогда в жизни не поеду.

Были семьями пару недель назад. Это – ужас!!! Обслуживание отвратительное, подают десерт, а потом рыбу, разговаривать не умеют! Первый и последний раз!

если вы хотите испортить настроение себе и своим гостям,то вам надо обязательно посетить это заведение!!!обслуживание отсутствует полностью,еда никакая, со всего банкетного меню которое мы заказали понравились только хачапуры. О том,что тарелки перед подачей горячего надо менять никто из персонала не имеет ни малейшего понятия, не говоря уже о поливании напитков.

Бабай Садиба
В ніч з 13 на 14 червня, персоналом закладу було вкрадено у відвідувачів декілька мобільних телефонів.
Адміністратор заперечує причетність персоналу, але один із телефонів, і досі, вмикається то в закладі, то за адресою Донбасівська вулиця 45 що у Василькові. Зі слів адміністратора, там живе співробітниця, яка в ту ніч не працювала, але була у закладі.

Праздновали в этом комплексе 04.06.16 года нашу свадьбу. Долго подбирали заведение , после приезда на место и общения с администраторами остановили свой выбор на нём. Проблемы и непонятки начались на стадии подготовки к банкету, они нас не оттолкнули, да и в принципе подыскивать другие варианты не было времени и сил. Нам сообщили что на эту дату планируется в комплексе ещё одна свадьба, естественно возникло масса вопросов : Не будет ли музыка и ведущие перекрикиваться, не будут ли гости мешать друг другу, справиться ли ресторан с обслуживанием сразу двух банкетов и тд). Благо, два банкета было в двух отдельно стоящих зданиях, да и нас уверили что мы никак друг другу не помешаем и даже не заметим. Теперь чётко и без воды то, что расстроило и все причины НЕ рекомендовать этот комплекс для самого знаменательного дня:
1)Смены с администраторами меняются и то, что знает одна, вторая не в курсе вообще, поэтому несколько поездок на место локации были попросту бессмысленны (Киев-Васильков не очень близкий путь);
2)Условия оплаты озвучивали каждый раз разные, первый администратор сказал что % за обслуживание УЖЕ включен в основную сумму/чел., через пару недель уже от другого администратора и когда уже оставили залог выяснили что % не включен и по стандарту он 10%, округлила глаза со словами: “Кааак, вы что не знаете этого, это же международный стандарт”
3) Позже выяснилось что у них ещё и есть плата за откоркование нашего алкоголя, подчёркиваю, ранее этого никто не озвучивал, хотя это важно, благо, сошлись на том, что раз нам этого не озвучивали, брать денег за это с нас не будут.
4)Согласование меню. Обещанный вариант составленного меню выслали сразу (неожиданно), мы его оперативно скорректировали и отправили обратно, напоминали мы о себе звонками часто, но без навязчивости, по меню было множество вопросов, так как состав блюд в меню не указан (пример, салат “лисьен с курицей”, даже гугл не знал что ЭТО!). За две недели до свадьбы когда мы приехали платить предварительно 30% от суммы, оказалось, что моё скорректированное меню никто в глаза не видел, т.е, общей суммы банкета нету, 30% высчитать не с чего, плюс ко всему мы предупредили заранее что расчёт у нас будет безналичный, просили обеспечить исправность терминала, но он таки оказался неисправным, итог -приезд оказался бесполезным, закончился плохим настроением и напрасно спаленным топливом. Предоплату мы вносили в Киеве в одном заведении их сети “Бабай”.
5) День свадьбы. официанты работали хорошо, учитывая что добрая мама “подогрела” их сверху по 200 грн. каждой девочке. И так, понеслась, с горячим (шашлык со свинины, с телятины, запечённый картофель и тд) опоздали на 2 часа, люди сидели уже с полу-пустыми столами (хотя заказанной еды было достаточно), в нужный момент администратора было просто не найти, тоесть координация работы персонала хромает.
Нам не вынесли два блюда, хорошо что был тайный свадебный распорядитель, у которого был распечатанный последний вариант меню и это всё хорошо контролировалось, при разбирательствах сначала пытались нас же убедить что мы вычеркнули эти блюда из списка, но справедливость восторжествовала и вина ресторана была доказана, блюда нам выдали на второй день ( номер в гостинице молодоженам в подарок, многих гостей мы оставляли тоже на ночь).
Ну и напоследок, персонал (я не хочу разбираться кто, это на их совести) у нас украл часть СВАДЕБНОГО ТОРТА! После того как его унесли на порез, вынесли торт весь, гости были уже сыты и многие даже не прикасались к нему, но тот, кто попробовал, везунчик:) После завершения банкета официанты собрали все оставшиеся кусочки на одно большое блюдо (я как невеста была в трезвом уме и здравом рассудке и лично это видела) и унесли на кухню, утром по просьбе вынести гостям тортик, нам вежливо сообщили, что там осталось всего-навсего два примятых маленьких кусочка. Шок, разочарование и ступор! По результатам разбирательств выяснилось, что девочки себе взяли домой со слов администратора “по два малюсеньких кусочка”, а остатки видимо испарились, ну или в крайнем случае в “Бабай садыбе” живёт настоящих бабай, которому торт оказался по душе.
6) На смене в процессе уборки после банкета была официант в абсолютно нетрезвом состоянии, пыталась доведаться у нас с женихом как расставлять столы на следующий день, тем самым затмевая своим перегаром. Человек на работе, это вообще КААКК????!!!
7) “Бабай Садыба” частично приняла свою вину и в знак извинений сделали скидку на второй день в размере 20% с целью реабилитации в наших глазах. На этом спасибо, но оно ведь как в пословице: “Ложки нашлись, но осадок неприятный остался”.
Бабай, после всего этого не хочется к вам вот совсем, мне жаль, что наши ожидания уйти от вас довольными и рассказывать всем восторженные отзывы, совершенно не оправдались.
В заключение, есть у комплекса и плюсы, я выделила ДВА:
1)Очень красивая ухоженная территория!
2)Вежливый и приветлевый банкет-менеджер Марьяна. На этом ВСЁ!

Сегодня в жаркий летний день пошли с женой, ребенком и кумовьями искупаться на речку. Решили зайти на территорию Бабая. Мы же с кумом искупнувшись, решили заказать у них шашлык и пиво. Заказ пришлось ждать 1.5 часа, хотя официантка предупредила об ожидании в 50 минут. Но это все Бог с ним. Вместо шашлыка принесли мясо, жаренное во фритюре. Такого я даже в самых дешевых шашлычных не встречал. По жесткости немного мягче подошвы моих кожанных сандалей, в которых я был. При этом всем еще и принудительная плата 10% за обслуживание, которого вообще небыло. Пепельница за 2 часа ни разу не поменялась. В туалет зайти я так и не рискнул. Зайти страшно было. Еще и без света. Пришлось терпеть до дома. Я по командировкам больше 10 лет катаюсь. Более отстойного заведения в данной ценовой категории в нашей стране я еще не встречал. Шашлыка тоже к стати. Могу рекомендовать только обходить стороной.