Новая шкала для краш-тестов на BeerPlace
Друзья!
Я с удовольствием хочу представить вашему вниманию новую шкалу, которая будет использовать в дальнейшем для всех краш-тестов публикуемых на BeerPlace.
Шкала была разработана J&J на основе ваших пожеланий под моей редакцией 🙂
Каждый пункт в шкале имеет вес 5 в баллов. Таким образом, вся шкала равна 100 баллам (5 х 5 х 4 = 100).
Итак, сама шкала:
- Пиво
- ассортимент
- вкус
- фирменный бокал/декель
- температура
- подача (долив, чистый бокал)
- Сервис
- скорость обслуживания
- качество обслуживания (приветствие/представление/рекоммендации/дублирование/последовательность/презентация/прощание)
- дружелюбность персонала (вежливость/внимательность/решение проблем)
- наличие дисконтой карточки/акций
- оплата через терминал
- Кухня
- вкус
- внешний вид
- температура
- разнообразие/вегетарианское меню
- сезонные позиции
- Атмосфера
- телевизоры
- игры
- музыка / живая музыка
- чистота (зала/туалета)
- соответствие концепции
Если у вас есть еще какие-либо пожелания, то с удовольствием почитаем их в комментариях 🙂